À l’ère du numérique, la capacité d’automatiser certaines tâches peut révolutionner votre business. Imaginez un monde où chaque réponse de client est analysée automatiquement pour généraux des plans d’action personnalisés, le tout sans nécessiter votre intervention ! Dans cet article, nous allons explorer comment créer un formulaire intelligent avec Tally qui non seulement recueille des informations, mais qui les transforme en un outil puissant pour vous et vos clients.

Comprendre l’importance de l’automatisation

La mise en place d’un formulaire intelligent est un élément clé pour améliorer l’expérience client et optimiser votre temps. En permettant à vos clients de recevoir des réponses immédiates et des recommandations adaptées, vous créez une image d’expert dès le premier contact. En outre, un formulaire qui fonctionne 24/7 vous garantit de ne jamais manquer d’opportunités.

Étape 1 : Créer votre formulaire avec Tally

La première étape de ce processus est de concevoir un formulaire via Tally. Cet outil est particulièrement apprécié pour sa simplicité et ses fonctionnalités avancées d’automatisation. Voici un exemple d’éléments à inclure dans votre formulaire :

• Questions personnalisées : Posez des questions pertinentes qui aideront à mieux comprendre le profil de votre client. Par exemple, dans le domaine de la santé infantile, des questions sur le nom et l’âge de l’enfant, les méthodes d’alimentation et des signes observables peuvent fournir une base indispensable pour une analyse approfondie.

• Clarté et simplicité : Limitez le nombre de questions tout en veillant à ce qu’elles soient claires et concises. Cela encourage les réponses et réduit l’abandon.

Étape 2 : Récupérer et analyser les réponses

Après que votre client ait complété le formulaire, les réponses doivent être capturées et analysées. Utilisez un outil comme Make pour automatiser ce processus :

1. Surveillance des nouvelles réponses : Configurez Make pour se connecter à Tally et surveiller les nouvelles soumissions.
2. Stockage des données : Stockez les réponses dans des variables multiples pour un traitement plus facile dans les étapes suivantes.

Étape 3 : Intégration avec l’intelligence artificielle

Une fois les réponses collectées, il est temps de les analyser avec l’aide d’une intelligence artificielle, comme ChatGPT. Fournissez-lui les informations pertinentes recueillies via le questionnaire et définissez un cadre pour générer un plan d’action personnalisé.

• Alimentation de l’IA : Indiquez à l’IA les détails de chaque individu (nom, âge, situation) et posez des questions spécifiques pour conduire à des recommandations pertinentes.
• Synthèse et recommandations : L’IA pourra alors générer un rapport personnalisé qui inclut des explications sur la situation et des suggestions d’actions à prendre.

Étape 4 : Communiquer les résultats à votre client

Après qu’un plan d’action personnalisé ait été élaboré, le dernier pas consiste à envoyer ces informations à votre client. Utilisez Make pour automatiser l’envoi d’un email qui contiendra :

• Un résumé de la situation.
• Un plan d’action en étapes claires.
• Des recommandations telles que l’orientation vers un professionnel, et éventuellement quelques ressources utiles.

Conclusion

L’automatisation à l’aide d’un formulaire intelligente comme Tally révolutionne la manière dont vous interagissez avec vos clients. En créant un formulaire efficace et en intégrant des outils comme Make pour l’analyse et l’IA, vous gagnerez non seulement du temps, mais vous apporterez aussi de la valeur ajoutée à votre service client. Pour explorer davantage sur l’automatisation, vous pouvez consulter Make.

En fin de compte, la mise en place d’un formulaire intelligent est un investissement dans la qualité de votre service et dans la satisfaction de vos clients. Alors n’attendez plus pour créer ce lien qui transformera votre relation client !