Se lancer dans une agence d’automatisation et d’intelligence artificielle (IA) sans avoir de références ou de preuve sociale peut sembler décourageant. Pourtant, il existe des stratégies simples et efficaces pour gagner la confiance de vos premiers clients et générer vos premiers revenus en ligne. Cet article synthétise des conseils pratiques issus d’une discussion avec un expert qui se consacre à l’accompagnement quotidien des entrepreneurs dans ce domaine.

1. Répondre avec honnêteté stratégique à la question du portfolio

Lorsque vous débutez, il est courant que les prospects vous demandent des exemples de travaux passés pour évaluer votre expertise. Si vous n’avez pas encore de clients à montrer, ne paniquez pas : mentionner candidement que vous avez expérimenté et créé des systèmes d’automatisation pour votre propre activité est parfaitement légitime.

Au lieu de dire : « J’ai regardé des vidéos YouTube et construit quelques automatisations », reformulez plutôt : « J’ai conçu un système similaire dans le cadre de ma propre agence de conseil en IA, je peux vous le présenter et vous expliquer son fonctionnement ». Vous montrez ainsi votre capacité pratique sans mentir, en valorisant l’expérience que vous avez acquise sur vous-même.

2. Proposez une garantie pour éliminer les doutes

La confiance est la clé dans une relation commerciale naissante. Proposez à votre prospect une garantie claire : par exemple, si le service ne répond pas à ses attentes, il ne paie rien. Cela peut paraître risqué, mais dans la pratique, la majorité des clients satisfaits ne réclameront pas de remboursement. Une telle offre augmente considérablement les taux de conversion clients, parfois jusqu’à 300%, car elle supprime le principal frein émotionnel à l’achat.

La garantie doit être bien pensée : même si vous devez rembourser quelques clients, cela restera marginal par rapport aux gains générés. Cette stratégie met les deux parties sur un pied d’égalité et atteste de votre sérieux et de votre confiance en vos capacités.

3. Comprendre les besoins métiers pour concevoir des systèmes utiles

Les entreprises ont des besoins concrets qui se traduisent souvent par des goulots d’étranglement dans leurs processus. Pour inventer des solutions d’automatisation viables, regardez comment fonctionne un business type : entre l’acquisition de clients (lead generation), la gestion des ventes, l’intégration (onboarding), la réalisation des prestations (fulfillment) et la fidélisation.

Ces étapes forment un pipeline où l’on peut repérer des freins à lever. Les systèmes d’automatisation ayant le plus de valeur sont ceux qui facilitent ces étapes cruciales, comme :

• Génération de leads : créer des systèmes pour attirer et qualifier des prospects.
• Onboarding client : automatiser l’intégration et la collecte d’informations clients.
• Génération de propositions : outils automatisés pour rédiger et suivre des propositions commerciales.
• Gestion de la réalisation : automatiser l’organisation des livrables et des tâches.
• Suivi et fidélisation : systèmes de relance et d’engagement client après la vente.

Comme le conseille l’expert, focalisez-vous sur des solutions simples et efficaces qui répondent à ces besoins fondamentaux, plutôt que d’essayer de créer une technologie d’IA sophistiquée mais peu utilisée.

4. Penser en problématique et non en outil

Formez votre esprit à analyser les flux et processus métiers sous forme de « théorie des contraintes » (inspirée du livre The Goal de Eli Goldratt). Identifiez les points où le processus coince, où le temps ou l’efficacité sont perdus. Ce sont précisément ces zones que vos automatisations peuvent améliorer.

Adoptez une posture de problème à résoudre : qu’est-ce qui ralentit cette entreprise ? Où la charge de travail est-elle la plus lourde ? Où les erreurs surviennent-elles souvent ? En répondant à ces questions, vous pourrez imaginer des systèmes d’automatisation adaptés, utiles et surtout monétisables.

5. Utilisez des outils d’automatisation accessibles pour bâtir vos solutions

Pour concevoir et déployer rapidement ces automatisations, il est conseillé d’utiliser des plateformes no-code/low-code simples comme Make (anciennement Integromat). Ce genre d’outil permet de connecter différentes applications, automatiser des workflows et créer des systèmes efficaces sans coder.

Savoir maîtriser ces plateformes vous permettra de livrer rapidement de la valeur à vos clients, de justifier vos propositions et d’étendre votre offre. De plus, ces compétences sont très demandées et peuvent constituer le cœur de votre agence IA.

En résumé : les étapes clés pour décrocher votre premier client d’agence AI

• Construisez vos propres systèmes en guise de portfolio.
• Présentez-les de manière professionnelle, en valorisant leur utilité et vos compétences.
• Proposez une garantie pour rassurer votre prospect et éviter les blocages.
• Analysez un business type pour repérer les processus à automatiser (lead gen, onboarding, gestion, fidélisation).
• Entraînez-vous à penser en termes de problèmes métiers concrets, pas seulement d’outils techniques.
• Utilisez une plateforme comme Make pour créer rapidement des solutions valorisables.

Avec cette approche, vous n’aurez plus à vous soucier de la preuve sociale et pourrez démontrer aux prospects que vous êtes capable de répondre à leurs besoins réels, en générant pour eux un retour sur investissement tangible.

N’hésitez pas à vous lancer, à expérimenter sur vous-même d’abord et à faire confiance à ces méthodes éprouvées. Le marché de l’automatisation et de l’IA est en pleine expansion, et c’est une formidable opportunité pour générer un revenu en ligne stable et évolutif.